最近テレビCMでも話題の「Qoo10(キューテン)」は、とにかく安い商品が多い!
出品者だからこそ分かる、安さの訳・理由や、Qoo10の口コミ・評判について説明します。
主力商品の韓国コスメをはじめ、さまざまな商品が格安で提供されているQoo10。
その驚異的な安さゆえ、
「商品が届かないなどの詐欺ではないか」
「やばいサイトなのでは…?」
「偽物が販売されているのではないか…」
など、様々な口コミや評判がありますが、今回はQoo10で『犬顔犬太ショップ』として実際に商品を販売している私が、Qoo10の詐欺・偽物疑惑についてお話ししていきます。
[口コミ]Qoo10(キューテン)は韓国サイト?
Qoo10(キューテン)では、韓国コスメの販売がかなり多く、商品発送元も韓国である場合が多くあります。
これらのことから、
「Qoo10って韓国のショッピングサイトなのかな?」
「韓国のサービスっぽくて怪しいな…」
と、思っている方も多いのではないでしょうか。
実は、Qoo10の元となったサービスが、韓国の『Gmarket』というショッピングサイトなので、その名残として韓国コスメや韓国発送の商品が数多く出品されています。
今現在は、世界最大手のネットオークション・サービス「eBay」がQoo10を買収し、日本のサービスとして運営していますので、「Qoo10=韓国のサイト」ではありません。
日本においては、オークションサイトといえばヤフオクが有名ですが、世界的に見るとeBayはとても有名で信頼度の高いサービスを提供している会社です。
そのため、Qoo10の運営自体はとてもしっかりとしたサービスを提供しているといえます。
Qoo10(キューテン)はモール型
前章をお読みいただくと、運営会社自体はとても信頼の置けるeBayであることが分かっていただけたかと思います。
しかし、Qoo10(キューテン)をご利用される上で、一つ注意すべき点があります。
それは、Qoo10はショッピングモール型のサイトであるということです。
これはどういうことかというと、あなたは「Qoo10に出店しているる個々のショップ」から商品を購入しているということです。
Qoo10のサービスは、あくまでもネットに出店したいショップとネットで安く買い物をしたい消費者をマッチングすることであり、Qoo10自体は商品の販売を行っていません。
あなたの街にあるショッピング・モールなどのように、各店舗がブースを借りて出店しているようなものであり、商品の販売はそれぞれの店舗が各自行っているということになります。
これは、楽天市場やAmazonも同様で、あくまでもこれらのプラットフォーム(サービス)は、ショップが商品を販売する場所を提供しているに過ぎません。
そのため、サービスや商品の品質レベルはショップ毎に異なります。
これを理解しておくことが、Qoo10でショッピングを楽しむ上でとても重要になってきます。
[口コミ]Qoo10で商品が届かない詐欺はある?
Qoo10(キューテン)では、出店しているそれぞれのショップによって、商品・サービスの品質が異なるということを説明しました。
誠実に対応してくれるショップもあれば、雑な対応をするショップもあります。
これは、モール型のショッピングサイトであるために生じるサービス品質の格差であり、Qoo10の運営本部がどんなに努力してもなかなか解決しない、仕方のないことです。
そのため、Qoo10をはじめとするモール型ショッピングサイトでは、より誠実な対応をしてくれるショップを見極めることがとても大切になります。
Qoo10においては購入者が商品を受け取った旨を送信する「受け取り確認」という機能があります。
「受け取り確認」ボタンを押さない限りは代金がショップに振り込まれないため、Qoo10で「商品が届かない」という詐欺が発生することはないでしょう。
万一、商品が届かない場合には
●あなたの入力した住所に誤りがある
●ショップが住所入力を誤り返送されている
●配達ミスが発生している
などの可能性もありますので、ショップに連絡して状況を確認してもらうようにしましょう。
基本的には誠実に返信・対応してもらえると思いますが、ショップに連絡して3日ほど経過しても返答がない場合には、Qoo10の運営に問い合わせを行うことをおすすめします。
上記で説明したように、Qoo10において商品が届かないという詐欺が発生することは殆どありませんので、そのような詐欺の心配は無用です。
[口コミ]Qoo10で偽物が届く可能性は?
Qoo10(キューテン)で販売されている商品があまりにも安すぎて、
「安すぎ!!…偽物なんじゃないの!?」
と、商品がニセモノなのではないかと心配になってしまうこともあるかと思います。
実際に、商品を仕入れて販売しているのは個々のショップですから、偽物が販売されている可能性もゼロではないのが現実です。
しかし、Qoo10に出品されている商品の中には本当に正規品もありますし、本物の商品がかなり安く出品されている場合もあります。
その安さが実現されている要因として、いくつかの要素が挙げられます。
並行輸入品であることが多い
海外製品・ブランド品には、「正規品」と「並行輸入品」があります。
この「並行輸入品」は正規品と異なるのですが、決して偽物ではありません。
「正規品」とは、ブランドの定めた規定のルート・正規ルートを通って日本国内に輸入された本物の商品を指します。
一方で、「並行輸入品」とは個人やある会社が独自のルートで海外から購入し、搬送コストなどを削減して国内に輸入した本物の商品を指します。
いずれも偽物ではないのですが、並行輸入品の場合はメーカー・ブランドの保証が受けられないことが多いです。
これは、単に搬送ルートが正規ルートでないために起こることであり、決して並行輸入品は偽物ではないということを覚えておきましょう。
並行輸入品の購入を検討する際には、商品代金の安さと保証がない点について十分に考え、ご自身で納得した上でご購入されることをお勧めします。
安さの理由・訳は出品手数料にあり
購入者目線で考えるとなかなか意識が及ばない部分ですが、実は、Qoo10の安さの秘訣は出品しているショップに課される出品手数料にあります。
たとえば、ショップがAmazonに出品するためには月額4900円の固定費と、商品が売れた商品代金の10%がかかります。
楽天市場の場合は、月額1万円以上の固定費がかかります。
これに対して、Qoo10の場合は売れた商品の代金の10%を支払うのみ。
毎月支払う固定費もなく、売れたときのみ支払うシステムになっています。
出品者の負担額が軽いため、その分安く出品できるのです。
これが、Qoo10で販売されている商品が他のサイトに比べて安い理由です。
このような出品者側の裏事情を知ると、Qoo10の安さは決して怪しいものではないということがお分かりいただけるかと思います。
口コミ・評判で偽物を見分ける
各商品で、偽物を見分けるポイントなどは異なります。
しかし、すべての商品において言えることは、Qoo10(キューテン)の充実したレビュー機能である程度偽物かどうかを見分けることができるということです。
ネットショッピングをする際に、ショップや商品のレビューを読むことは、もはや当たり前のことだと言っても過言ではありません。
ネットショッピングでは、購入前に商品の実物を確認することができませんので、実際に購入した人たちの口コミだけが頼りになります。
Qoo10ではこの口コミ・レビュー機能がとても充実しており、
●商品の品質
●価格の満足度
●配送の速さ・梱包の丁寧さ
●ショップのサービス
上記4つのポイントをそれぞれ10点満点で評価されるようになっており、ショップの対応や商品の品質についてより詳細に情報を得ることができます。
購入者のコメントも添えてレビューが作成されるので、よりリアルな口コミを読むことが可能です。
偽物が届くような場合には、必ずそれについてのクレームが殺到しているはずですので、必ずレビューを閲覧するようにしましょう。
口コミ・評判を読んでQoo10で偽物・詐欺を防止しよう
Qoo10(キューテン)に限らず、ネットショップでお買い物をされる際には、必ずレビュー・口コミを読んでショップや商品の評判を確かめるようにしましょう。
また、並行輸入品の存在やその輸入方法の仕組み、Qoo10の安さの理由などをしっかりと理解することで、安心してショッピングを楽しめるようになります。
ネットショッピングは、正しい知識をもって利用すれば、家にいながら満足度の高いお買い物をすることができます。
安くて便利なQoo10を使いこなして、よりお得にショッピングしてしまいましょう♪
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最後までお読みいただきありがとうございました。
犬顔犬太